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管家婆论坛物业私自关闭地源热泵热水供应乱涨价

发布日期:2021-06-15 21:46   来源:未知   阅读:

  书记您好,我是陕西城固县柳林镇锦园小区的业主,小区物业私自关闭地源热泵热水系统,严重损害了业主的权益。当时这套地源热泵系统业主初装费花了2,3万元,很多家也没有安装备用的供热装置,物业当时定的热水费15元/平方管家婆论坛这已经高于市场价,但现在居然要涨到34元/平方的天价。大多数业主都是按时足额缴的物业费,物业这种行为实属“黑物业”,请领导在百忙之中解决民生疾苦,等待领导的回复。

  网友您好!您通过人民网地方领导留言板的留言已收悉,现对您所反映的问题回复如下:关于您所反映锦园小区中央空调系统热水费34元/吨的问题:经调查了解,2018年12月,“三供一业”分离移交工作结束后,锦园小区移交给汉中智城隆地物业公司(以下简称“智城隆地物业”),由其为小区提供物业服务,同时陕飞公司不再为锦园小区“三供一业”承担任何补助费用。接管初期,由于锦园小区尚未成立业委会,导致物业公司无法与小区全体业主签订物业服务合同及中央空调系统设备运行协议,2018年12月—2021年4月该小区中央空调供热系统所产生的水、电等费用一直由智城隆地物业垫付。在2021年4月6日关于征集“锦园小区是否继续供应热水”意见表的通知中明确水费计量方法为“若按户核算计费:热水费用均摊每户每月约154元;若按水电表计量:热水费用每吨约为34元”,但此意见征集表参与户数很少,故未据此实行。关于您所反映锦园小区中央空调机系统停止运行的问题:经调查了解,锦园小区自2018年12月移交智城隆地物业以来,该小区中央空调供热系统所产生的水、电等费用由一直智城隆地物业垫付,目前各项费用欠缴数额较大,物业公司已无力垫付。赻斐拸渣伀苳鼠宒嫘陲韁跡佴褪撮衄癹鼠侗礿莉淕蜊 珨笚欸隙50。按照《陕西省物业管理条例》第六十五条规定,锦园小区中央空调供热系统属全体业主共同使用,所产生的费用应由业主分摊。2020年1月,智城隆地物业与锦园小区业委会沟通多次,要求召开业主大会,商议小区中央空调热水机组系统维修、运行、收费及物业费收取等问题,但一直无果。2021年4月6日,智城隆地物业发出通知停止运行锦园小区中央空调系统供热机组,并征集关于锦园小区是否继续供应热水的意见征询,但只有20户业主参与意见征询,最终导致中央空调系统供热机组彻底停止运行。关于您所反映小区中央空调系统损坏物业企业不维修的问题:经调查了解,2020年锦园小区中央空调系统一组供热机组出现故障需要维修,按照相关规定,锦园小区中央空调系统是全体业主共用设施设备,其保修期满后的维修、更新和改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务成本或者物业服务支出。为解决小区取暖问题,智城隆地物业及时告知锦园小区业主委员会尽快牵头办理专项维修资金启用事宜,解决全体业主采暖供暖问题,但至今未果。关于您所反映锦园小区物业费擅自提高的问题:经调查了解,按照《陕西省物业收费办法》规定,普通住宅的前期物业收费实行政府指导价,锦园小区自交付以来先后更换了三个物业企业,不属于前期物业服务,物业收费标准应由物业企业和小区业主协议确定。自2018年12月智城隆地物业进驻锦园小区服务以来,维持每月0.3元/平方米的物业费。由于人员工资、原材料不断上涨,2020年6月,智城隆地物业在小区内张贴了关于调整物业费的情况说明,张贴期间没有任何业主及业主代表同智城隆地物业进行商谈,且截至目前,仍有部分业主未缴纳物业费欠款。2020年12月15日,锦园小区业主委员会向智城隆地物业发出了撤出小区的公告,要求物业于2021年2月28日撤出锦园小区。物业撤出后,为保证小区居民正常生活不受影响,经陕飞公司、汉航投公司、陕飞第四社区与智城隆地物业协商,由智城隆地物业为小区暂时提供服务至3月31日,同时业主委员会按规定在3月31日前重新选聘物业公司。后锦园小区业委会主任等7名业委会成员集体辞职,也并未按要求推选出楼栋长,直至2021年5月12日也未聘请到新物业公司。智城隆地物业决定于2021年5月13日起不再为锦园小区提供物业服务。为保证锦园小区居民正常生活不受影响,妥善解决后续管理问题,建议锦园小区及时召开业主大会,推选业委会主任及成员,聘请新物业公司,合理解决小区存在的问题,规范小区运行管理。感谢您对我们工作的支持和理解,祝您和您的家人身体健康、生活幸福!

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